Sensedia é uma multinacional brasileira provedora de plataforma de gerenciamento de APIs, governança de agentes e soluções de integração, além de serviços profissionais. A companhia impulsiona a transformação digital de grandes empresas habilitando arquiteturas mais ágeis, modernas e escaláveis, possibilitando assim que seus clientes ofereçam produtos e experiências digitais a todo o seu ecossistema.
Trabalhar aqui é pertencer a uma cultura plural, descontraída e inovadora. É para quem tem coragem de ir além, pensar e agir fora da caixa. Preferimos pedir desculpas ao invés de pedir permissão e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar.
Nossas pessoas são incríveis e você pode fazer parte disso tudo. Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.
Conheça + em nosso site: https://br.sensedia.com/sensedia-careers
Qual a missão do Cargo?
Liderar um conjunto de contas da Sensedia na América Latina sendo responsável pelas frentes: gestão funcional de pessoas, relacionamento executivo com os clientes e o resultado financeiro da operação. O objetivo é que cada entrega técnica esteja conectada ao negócio do cliente e que o portfólio cresça com previsibilidade e margem saudável, alinhado aos objetivos estratégicos da área de Professional Services da Sensedia.
Quais serão suas atividades do dia-a-dia?
Pessoas:
- Formar, desenvolver e reter equipes de alta performance, dimensionando o time conforme os objetivos de cada conta.
- Garantir uma experiência excepcional para clientes e para o time, sendo referência de liderança e promovendo a cultura Sensedia.
- Manter ciclos constantes de feedback, avaliação de desempenho e desenvolvimento de carreira dos liderados.
- Engajar o time técnico na conexão com o negócio do cliente e no storytelling das entregas.
- Conduzir a comunicação estratégica das contas com o time em agendas mensais estruturadas.
- Alinhar com os Team Leaders as avaliações e a calibração dos times.
- Colaborar com as demais lideranças no desenho de boas práticas e na consistência das entregas.
- [LATAM] Liderar pessoas e interlocutores distribuídos em diferentes países, fusos e culturas, conduzindo rituais e comunicação em português e espanhol.
Clientes e atuação executiva:
- Sustentar o relacionamento executivo das contas, garantindo desempenho e satisfação em todos os níveis de interface com a Sensedia.
- Mapear e gerir os riscos dos projetos junto aos Team Leaders.
- Dominar as ofertas de produtos e serviços da Sensedia e o escopo de cada projeto sob sua responsabilidade.
- Ampliar e escalar entregas e times nas suas contas, identificando frentes de expansão.
- Identificar oportunidades, problemas e gaps, propondo e promovendo melhorias contínuas para a área e para a Sensedia.
- Ser parceiro das demais áreas da Sensedia nos processos de interface com Professional Services.
- [LATAM] Conduzir reuniões executivas, apresentações e negociações em espanhol com clientes da região.
Finanças:
- Garantir a saúde financeira das contas e a previsibilidade dos resultados futuros, mantendo o pipe de receitas sempre atualizado.
- Acompanhar e assegurar o faturamento e o crescimento dos clientes.
- Controlar e gerar métricas e informações estratégicas e financeiras de cada projeto.
- Validar e participar das negociações das contas para garantia da margem.
Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo?
- Espanhol fluente é requisito eliminatório. A pessoa nesta posição conduz reuniões executivas, negociações comerciais e a comunicação diária com clientes e times em países hispanofalantes da América Latina sem intermediação ou tradução
- Ter atuado como Manager em Professional Services de empresa de tecnologia de médio ou grande porte.
- Experiência com clientes em mais de um país da América Latina (México, Colômbia, Chile, Peru, Argentina, entre outros).
- Conhecimento de APIs, integração e arquiteturas orientadas a serviços.
- Vivência e relacionamento com executivos de grandes empresas.
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
- Estar baseado no Brasil.
Quais serão os requisitos diferencias para este cargo?
- Sólido background em tecnologia da informação, com track record comprovado na liderança de grandes transformações organizacionais: transformação digital junto a clientes, montagem de equipes de alta performance e direcionamento financeiro de projetos.
- Experiência na condução e no direcionamento de soluções digitais em contas e projetos, atuando diretamente com os principais executivos dos clientes.
- Forte visão de negócios e drive de inovação, promovendo simplificação e mindset digital.
- Experiência no controle de headcount, forecast, overtime, gross/net revenue, custos, planning, attrition e demais métricas ligadas ao planejamento estratégico.
- Conhecimento avançado em gerenciamento de projetos e metodologias ágeis.
- Experiência liderando outras lideranças — Team Leaders ou coordenadores como reportes diretos — e não apenas times de contribuidores individuais.
- Experiência em influenciar e engajar times, áreas e parceiros que não estão sob sua gestão direta.
- Desenvolvimento de oportunidades e revisão de propostas comerciais.
- Gestão da satisfação dos clientes e do time, com uso de indicadores para direcionar planos de ação.
Aqui você vai encontrar:
- Vale Refeição/Vale Alimentação (Cartão Flash benefícios), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PPR, TotalPass, Auxílio Creche, Programa Well-Being (destinado para saúde física e mental), Universidade Corporativa (nossa #SensediaAcademy), com diversas trilhas de desenvolvimento; Parceiros culturais e educacionais, com descontos especiais; Somos uma empresa cidadã, proporcionando licença maternidade e licença paternidade estendida.
- Temos #WorkWhereYouBelong como proposta de valor, que é um modelo flexível de trabalho que nos ajuda a aumentar o senso de pertencimento dos Sensediers.
Trabalhe onde você pertence, porque as barreiras físicas estão menores, e o sentimento é de que exista apenas uma Sensedia em qualquer lugar que você esteja trabalhando.
Esta oportunidade também é para PCD! ;)
Suas experiências são compatíveis? Se candidate e venha conhecer a maior referência de APIs no Brasil! Queremos você em nossa equipe!!
- Pensando em promover times cada vez mais diversos e ambientes de trabalho plurais, nossa missão é mapear os diferentes públicos que alcançamos com ele! Por isso, faremos algumas perguntinhas relacionadas à diversidade*, tudo bem? =)
*Os dados pessoais e dados pessoais sensíveis coletados serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados - Lei n° 13.709/2018
— Sarah J.
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Marketing Manager
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