Community Manager Jr. — Builders & Partners

Sobre Jelou

En Jelou construimos agentes de IA que ejecutan operaciones que mueven dinero dentro de canales conversacionales, principalmente WhatsApp. Integramos pagos, verificación de identidad, flujos de crédito y firmas electrónicas directamente en el chat, permitiendo a bancos, fintechs, retailers y empresas en LATAM generar transacciones seguras, escalables y orientadas a revenue.

Solo en el último año, las AI Apps construidas sobre nuestra infraestructura procesaron más de USD 100 millones en transacciones financieras.

El Rol

Formarás parte del equipo de Marketing como Community Manager Jr. — Builders & Partners, siendo responsable de activar, acompañar y hacer crecer la comunidad de Builders que desarrollan soluciones sobre Brain by Jelou.

Tu misión será mantener una comunidad activa y colaborativa mediante contenido educativo, workshops, programas de engagement y seguimiento continuo, ayudando a que más Builders construyan, publiquen y moneticen soluciones de IA conversacional en WhatsApp.

Trabajarás de la mano con los equipos de Marketing, Producto, Partnerships y Growth para convertir la comunidad en uno de los principales motores de activación y crecimiento del ecosistema de Jelou.

¿Qué harás?

• Administrar y dinamizar la comunidad de Builders en Discourse y otros canales de interacción.

• Crear y publicar contenido educativo y técnico para Discourse, X y YouTube.

• Coordinar workshops, office hours, demo days y otras actividades para impulsar la participación de la comunidad.

• Resolver o canalizar dudas técnicas junto con los equipos de Producto y Partnerships.

• Identificar Builders con alto potencial y acompañarlos durante su proceso de activación.

• Documentar aprendizajes, preguntas frecuentes y casos de éxito para fortalecer la documentación y el contenido educativo.

• Monitorear métricas de participación, activación y retención para proponer mejoras continuas.

Responsabilidades clave

• Ser responsable de la operación diaria de la comunidad de Builders.

• Mantener una comunicación constante y cercana con desarrolladores, agencias y partners.

• Generar contenido que facilite la adopción de Brain by Jelou.

• Promover espacios de colaboración y aprendizaje dentro de la comunidad.

• Detectar oportunidades de mejora en la experiencia de los Builders y compartir feedback con Producto.

• Dar seguimiento a usuarios registrados para impulsar su activación y crecimiento dentro del ecosistema.

Buscamos a alguien con

• 1 a 3 años de experiencia en Community Management, Growth, DevRel, Marketing o roles similares dentro de startups, SaaS o empresas de tecnología.

• Experiencia creando contenido para comunidades digitales y redes sociales.

• Excelente comunicación escrita y verbal.

• Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla.

• Organización para gestionar comunidades, eventos y seguimiento de usuarios.

• Interés por IA, automatización, WhatsApp, no-code, low-code o herramientas para desarrolladores.

• Mentalidad hands-on, orientada a la ejecución y mejora continua.

Suma puntos si tienes

• Experiencia administrando comunidades en Discourse, Discord, Slack o plataformas similares.

• Experiencia creando tutoriales, demos o documentación técnica.

• Conocimientos básicos de APIs, automatización, n8n, Make, Zapier o WhatsApp Business API.

• Experiencia trabajando con comunidades de developers o builders.

• Conocimientos básicos de edición de video o producción de contenido audiovisual.

• Inglés intermedio y portugués deseable.

Impacto esperado

• Incrementar la activación y retención de Builders dentro de Brain by Jelou.

• Construir una comunidad activa que impulse el aprendizaje y la colaboración entre sus miembros.

• Aumentar la generación de contenido educativo reutilizable para el ecosistema.

• Identificar y desarrollar Builders con potencial para convertirse en Partner Builders.

• Fortalecer la adopción de soluciones construidas sobre Brain by Jelou mediante iniciativas de comunidad.

¿Te interesa?

Postúlate y únete a Jelou para ayudar a construir la comunidad de Builders que impulsará la próxima generación de soluciones de IA conversacional sobre WhatsApp. Valoramos un proceso de selección inclusivo y buscamos personas curiosas, ejecutoras y apasionadas por la tecnología, las comunidades y el aprendizaje continuo.