Auxiliar de Suporte de Sistemas | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PcD)

Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD) | Auxiliar de Suporte de Sistemas

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Desenvolvimento de Sistemas, com foco no negócio de café.

Somos uma trading de café e algodão, com mais de 170 anos de história, presença sólida no mercado e atuação global. Valorizamos a inovação, a excelência operacional e a colaboração, aliando tradição e eficiência para impulsionar nossos negócios.

Modelo de Atuação

• Trabalho 100% home office;

• Jornada de segunda a sexta-feira.

Principais Atividades

• Prestar suporte de primeiro nível aos usuários dos sistemas corporativos, realizando atendimento e orientação para resolução de dúvidas e problemas;

• Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos conforme os procedimentos internos;

• Realizar cadastro, manutenção e controle de acessos de usuários nos sistemas da empresa;

• Apoiar na parametrização e configuração de sistemas conforme as demandas das áreas de negócio;

• Identificar, registrar e reportar falhas, erros e oportunidades de melhoria para a equipe de desenvolvimento;

• Auxiliar na execução de testes, validações e homologações de novas funcionalidades e correções sistêmicas;

• Realizar consultas básicas em banco de dados para conferência e validação de informações;

• Elaborar e manter atualizadas documentações, manuais e procedimentos relacionados aos sistemas;

• Apoiar a equipe de Tecnologia da Informação em atividades de manutenção, monitoramento e melhoria contínua dos sistemas;

• Colaborar com usuários e equipes internas para garantir o correto funcionamento das soluções tecnológicas da empresa.

Requisitos

• Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

• Conhecimento básico em informática, sistemas operacionais Windows e Pacote Office.

• Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)

Diferenciais

• Conhecimento básico em lógica de programação;

• Familiaridade com leitura e interpretação de código para apoio em testes e validações;

• Noções básicas de suporte a usuários;

• Conhecimento básico em HTML, JavaScript, C# e Angular;

• Conhecimento básico em Microsoft Azure;

• Experiência acadêmica ou prática em desenvolvimento de sistemas;

• Conhecimento em consultas SQL e manipulação básica de banco de dados SQL Server;

• Interesse em desenvolver carreira na área de sistemas, suporte e Tecnologia da Informação.

Benefícios

• Plano de Saúde Bradesco;

• Plano Odontológico Bradesco;

• Seguro de Vida;

• Vale-refeição de R$ 45,00 por dia útil;

• Cartão de Natal;

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

• TotalPass – plataforma de saúde e bem-estar;

• OrienteMe – plataforma de apoio à saúde mental;

• Bolsa de estudos após 1 ano de empresa;

• Convênio com o SESC.

Venha desenvolver sua carreira em uma empresa global, com tradição, inovação e oportunidades de aprendizado contínuo.