The role involves handling overnight on-call hotline support for animal-related inquiries and emergencies. Responsibilities include systematic data entry, internet research, and coordinating shift coverage within the team.
Wir brauchen Verstärkung
ÜberFINDEFIX, dem kostenlosen 24/7-Service-Angebot des Deutschen Tierschutzbundes e.V., werden Haustiere zentral registriert. Im Falle einer Vermisstenmeldung können Tierhalter*innen daher jederzeit effektiv bei der Suche unterstützt werden. Denn gefundene Tiere kommen ins Tierheim, registrierte Tiere kommen nach Hause. Für das FINDEFIX-Team in der Bundesgeschäftsstelle in Bonn suchen wir ab sofort eine tierschutzaffine, kontaktfreudige und gewissenhafte
Rufbereitschaft und Annahme von Hotline-Anrufen an 2-3 x 5-6 Tagen/Monat zwischen 23.30 Uhr und 7 Uhr im Homeoffice, auch am Wochenende und an Feiertagen
Inbound- und Outbound-Telefonie: Erste Hilfe für Privatpersonen, Behörden, Tierheime und Tierarztpraxen beim Auffinden und Verlust von Tieren während der Nacht
Systematische Datenerfassung der Anliegen der Anrufer zur weiteren Bearbeitung
Internet-Recherche
Stundenerfassung
Datenerfassung für Statistiken
Selbständige Organisation von Urlaubs- und Krankheitsvertretung innerhalb des Teams
Arbeitseinsatzplanung
Ihr Profil
Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Office-Programme
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit
Gutes Ausdrucksvermögen
Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
Unser Angebot
Eine Mission: Tierschutz mit Herz und Verstand
Eine werteorientierte und wertschätzende Unternehmenskultur
Flexible Schichtplanung und -absprachen innerhalb des Teams
Ein planbares, regelmäßiges Einkommen
Der nächste Schritt
Jetzt sind Sie dran. Sie haben eine Affinität zum Tier- und Naturschutz und können sich mit den Werten und Zielen des Deutschen Tierschutzbundes identifizieren? Dann erzählen Sie uns, warum Sie gerne Teil unseres Teams werden möchten! Wir sind neugierig und freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungsschluss ist der 04.10.2026
Der Deutsche Tierschutzbund wurde im Jahre 1881 als Dachorganisation der Tierschutzvereine und Tierheime in Deutschland gegründet. Heute sind ihm 16 Landesverbände und 740 Tierschutzvereine mit rund 550 vereinseigenen Tierheimen angeschlossen. Er ist damit der größte Tierschutzdachverband in Deutschland und in Europa und zugleich anerkannter Naturschutzverband.
“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”
— Sarah J.
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Marketing Manager
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