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Asesor de Viajes desde Casa

Posted 9 days ago
0-2 years experience
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AI Summary

The advisor will assist clients with travel planning, including researching and booking flights, hotels, and vacation packages. They are also responsible for maintaining accurate records and providing follow-up support to ensure customer satisfaction.

Somos un equipo de viajes remoto en expansión y estamos incorporando un/a Asesor/a de Viajes desde Casa para apoyar a nuestros clientes en la planificación y reserva de sus experiencias de viaje.

Si tienes habilidades de comunicación sólidas, eres organizado/a y disfrutas trabajar con personas, este puesto es para ti. Ofrecemos capacitación completa desde el primer día, no se requiere experiencia previa en la industria de viajes.

Debe ser ciudadano/a o contar con autorización de trabajo en EE.UU., Reino Unido, Australia, México, España o Latinoamérica

Responsabilidades Principales

  • Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera profesional

  • Investigar vuelos, hoteles, paquetes y opciones de viaje según las necesidades de cada cliente

  • Preparar cotizaciones detalladas y presentar opciones de forma clara y ordenada

  • Procesar reservas y mantener registros precisos y actualizados

  • Dar seguimiento a los clientes antes y después de su viaje para garantizar su satisfacción

  • Participar en sesiones de capacitación virtual para mantenerte actualizado/a en tendencias y proveedores

Lo Que Buscamos

  • Comunicación clara y profesional, oral y escrita. 

  • Cómodo/a trabajando con computadora, correo electrónico y plataformas digitales

  • Capaz de trabajar de forma independiente en un entorno remoto

  • Actitud amable y profesional con gran atención al detalle.

  • Experiencia en servicio al cliente o ventas es valorada, no es requisito indispensable

Requisitos Técnicos

  • Laptop o computadora de escritorio.

  • Conexión estable a internet de banda ancha.

  • Teléfono inteligente para comunicación y actualizaciones.

  • Espacio de trabajo tranquilo, adecuado para conversaciones con clientes.

Beneficios

  • Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.

  • Horario flexible que se adapta a tu estilo de vida.

  • Acceso a descuentos exclusivos y beneficios en la industria de viajes

  • Capacitación estructurada y acompañamiento continuo

  • Ambiente de equipo amigable y colaborativo.

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