Analista QA / Líder de Pruebas Funcionales

Estamos buscando un(a) Analista QA / Líder de Pruebas Funcionales para unirse a nuestro equipo y liderar la estrategia de pruebas de un proyecto tecnológico con componentes en Salesforce. Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al detalle, capaz de coordinar procesos de validación funcional y asegurar la calidad de las entregas durante todo el ciclo del proyecto.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de planear, diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a la estrategia de pruebas del proyecto, garantizando la calidad de las funcionalidades entregadas y la correcta validación de los procesos de negocio.

Responsabilidades

• Analizar requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.

• Diseñar escenarios y casos de prueba de acuerdo con el alcance del proyecto.

• Ejecutar pruebas funcionales, integrales, regresivas, end-to-end y de aceptación.

• Coordinar actividades de pruebas con usuarios clave, equipos técnicos y stakeholders.

• Registrar, documentar y realizar seguimiento a defectos e incidencias.

• Generar reportes de avance, cobertura de pruebas, riesgos y bloqueos.

• Garantizar la trazabilidad entre requerimientos, casos de prueba, evidencias y defectos.

• Apoyar la priorización de incidencias según su impacto funcional.

• Participar en sesiones de revisión funcional, demos y validaciones.

• Proponer mejoras continuas a los procesos de aseguramiento de calidad.

• Validar procesos relacionados con Salesforce Field Service Cloud cuando aplique

¿Qué buscamos de ti?

• Experiencia mínima de 3 años en aseguramiento de calidad de software, pruebas funcionales y QA

• Experiencia con el Diseño y ejecución de casos de prueba.

• Análisis de historias de usuario y requerimientos funcionales.

• Pruebas funcionales, regresivas, de integración y end-to-end.

• Conocimientos de SQL para validación de datos.

• Gestión y seguimiento de defectos.

• Manejo de Jira, Azure DevOps, Confluence, Trello o herramientas similares.

• Documentación de evidencias y resultados de pruebas.

• Validación de flujos funcionales y trazabilidad de requerimientos.

Deseables

• Experiencia o conocimientos en Salesforce.

• Experiencia o conocimientos en Salesforce Field Service Cloud.

• Conocimiento de procesos de órdenes de trabajo, asignación de recursos, técnicos en campo, agendas y despachos.

• Pruebas sobre integraciones entre Salesforce y otros sistemas.

• Manejo básico de Postman y validación de APIs.

• Experiencia en proyectos CRM.

• Certificación ISTQB, Scrum Foundation o certificaciones Salesforce.

• Experiencia interactuando con clientes o usuarios finales.