The agent will provide commercial advice to existing customers, helping them choose products and resolve inquiries via phone, WhatsApp, and email. They are responsible for managing orders, promoting private label products, and ensuring a positive customer experience through consistent follow-up.
Este es un puesto de trabajo remoto.
¿Te apasionan las ventas y disfrutas ayudando a las personas a encontrar la mejor opción según sus necesidades? ¿Te gusta comunicarte con clientes, generar confianza y acompañarlos durante el proceso de compra? Si tu respuesta es SÍ, esta oportunidad es para ti.
Empresa del sector veterinario busca incorporar un/a Agente de ventas B2C, con foco en atención comercial, seguimiento de clientes y promoción de productos de marca propia.
Objetivo del puesto:
Brindar asesoramiento comercial a clientes que ya han realizado pedidos, ayudándolos a conocer alternativas, resolver dudas y tomar mejores decisiones de compra, con foco en impulsar productos de marca propia y generar una experiencia positiva y cercana.
Tus tareas principales:
Contactar a clientes vía teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
Asesorar y orientar a clientes sobre productos y alternativas disponibles.
Presentar comparativos de productos frente a otras marcas y resaltar beneficios de la marca propia.
Gestionar pedidos y modificaciones.
Resolver dudas de manera clara, rápida y profesional.
Realizar seguimiento a clientes y acompañarlos durante el proceso de compra.
Mantener una comunicación cercana y orientada a la satisfacción del cliente
Apoyar en acciones de fidelización y seguimiento postventa.
IMPORTANTE:
Modalidad: Freelance / Prestación de servicios
Horario: 40 horas semanales a partir de las 10/11 AM hora de España (3 semanas se trabaja el sábado media jornada y una semana al mes sábado libre)
Remuneración: 800€ (+ esquema de comisiones)
Requisitos
Experiencia previa en ventas telefónicas B2C, idealmente en productos veterinarios.
Experiencia realizando seguimiento a clientes mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
Manejo de Office y WhatsApp Business.
Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Inglés intermedio funcional para comunicaciones ocasionales con clientes (se realizará prueba básica de idioma).
Ventajas
Trabaja desde cualquier parte de latinoamericana y desde la comodidad de tu hogar
“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”
— Sarah J.
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Marketing Manager
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