11054 - Analista de Billing - Pleno

Oportunidade: Analista de Billing- Pleno
Requisitos:
Experiência como Analista de Billing.
Vivência em projetos de AMS e/ou AD.
Conhecimento dos processos de faturamento (Billing).
Experiência com análise e resolução de incidentes, sustentação e melhorias sistêmicas
Atividades:
Atuar na sustentação e manutenção dos processos de Billing nos contratos Comgás e Sulgás.
Analisar e solucionar incidentes, erros e problemas relacionados ao faturamento.
Realizar análise de requisitos e apoiar a implementação de melhorias e evoluções sistêmicas.
Acompanhar chamados, identificar causas-raiz e propor soluções corretivas e preventivas.
Apoiar testes funcionais e validações das correções e melhorias implementadas.
Interagir com as equipes técnicas e funcionais para garantir a qualidade e a continuidade dos serviços.
Contribuir para a documentação dos processos e soluções aplicadas.
Período : 3 meses
Modelo de contratação: remoto