Responsible for the support and evolution of the ServiceNow environment, including the analysis and resolution of incidents and problems. Develops and configures platform features, workflows, and integrations with corporate systems like SAP and DocuSign.
Este é um cargo remoto.
Oportunidade : ServiceNow Sênior | ITSM / CSM - Sênior
Requisitos:
Experiência nos módulos ITSM e CSM;
Experiência em desenvolvimento e configuração da plataforma;
Conhecimento em JavaScript aplicado ao ServiceNow;
Experiência com Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Policies e Flow Designer;
Experiência com integrações REST/SOAP; Vivência em troubleshooting de processos e integrações;
Experiência com integração do ServiceNow com sistemas corporativos;
Perfil analítico, proativo e com boa capacidade para resolução de problemas.
Diferenciais:
Experiência com integrações envolvendo SAP, DocuSign e CLM;
Experiência em projetos de evolução e melhoria da plataforma ServiceNow;
Conhecimento de boas práticas de desenvolvimento e arquitetura ServiceNow
Atividades:
Atuar na sustentação e evolução do ambiente ServiceNow;
Analisar e solucionar Problems, Incidentes e RITMs;
Realizar desenvolvimento e configuração na plataforma;
Atuar com Script Includes, Business Rules, Client Scripts e UI Policies;
Desenvolver e configurar fluxos utilizando Flow Designer;
Atuar com integrações via REST e SOAP; Realizar troubleshooting e investigação de falhas em processos e integrações;
Analisar e tratar integrações do ServiceNow com sistemas corporativos, como SAP, DocuSign e CLM;
Realizar correções, ajustes e evolução das integrações e fluxos existentes;
Apoiar a melhoria contínua dos processos e soluções da plataforma.
Período: 3 meses
Modelo de atuação: remoto
“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”
— Sarah J.
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Marketing Manager
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