Please mention DailyRemote when applying
AI Summary
Provide support for SAP ACM modules, handling tickets related to invoice exchanges, payment processes, and fiscal closings. Manage contract simulations, balance discrepancies, and user access profiles while documenting solutions for the knowledge base.
Este é um cargo remoto.
RESPONSABILIDADES
• Atender chamados de sustentação ACM registrados no Service Desk (Jira), com triagem por SLA, impacto fiscal e operacional;
• Diagnosticar e resolver erros em troca de notas (ZACM_TROCANOTA): duplicações, divergências FAD/RAD, falhas no reconhecimento de receita e problemas de ICMS
• Suportar o Monitor de Recebimento (MEB): desbloqueio de LDCs, correção de eventos de descarregamento e pesagens travadas
• Apoiar o processo de pagamento a produtores: estornos de liquidação, correção de acertos em moeda estrangeira (USD), deduções incorretas de royalties e SENAR
• Resolver incidentes no Cockpit de Devoluções e no processo de apontamento de peso e destino
• Suportar fechamentos fiscais relacionados ao ACM: correção de ICMS indevido em documentos de troca, ajustes de CFOP no BRF+
• Apoiar simulações e criação de contratos (Simulation 2.0): validar compatibilidade de parceiro, CNAE e condições contratuais
• Analisar e corrigir divergências de saldo de contratos entre extrato de movimentação e estoque geral
• Gerenciar acessos e perfis ACM (ZC:ACM:ANALISTA_FILIAL, ZC:ACM:ASSISTENTE_FILIAL, ZC:ACM:COORDENADOR) junto ao time de Basis
• Documentar soluções, construir base de conhecimento e orientar usuários-chave das filiais
Requisitos Essenciais
– Experiencia com o modulo ACM (Agricultural Contract Management) no SAP - obrigatória
– Conhecimento do ciclo de contrato agrícola: originação, recepção, troca de notas, pagamento
– Familiaridade com o processo de troca de notas fiscais e seu impacto no ICMS
– Vivencia em sustentação / AMS SAP (atendimento de chamados, SLA, triagem)
– Conhecimento de integração ACM com FI (pagamentos, contabilização) e MM (entrada de mercadoria)
– Familiaridade com SAP S/4HANA
- interface Fiori e GUI Diferenciais Valorizados
– Experiencia com BRF+ (motor de regras fiscais — CFOP, ICMS, regime tributário)
– Conhecimento em operações com moeda estrangeira no ACM (USD — ajuste PTAX)
– Vivencia com processo de importação de grãos e regras de royalties (Monsanto/Corteva)
– Experiencia com SAP SD (faturamento integrado ao ACM)
– Conhecimento das ferramentas customizadas : ZARD, ZFHG_0002, ZACM_TROCANOTA
– Uso de ferramentas ITSM (Jira Service Management ou similar)
Automatically Apply to the Best Remote Jobs
Stop the endless job search. Our AI finds and applies to the best jobs for you.
