The role involves managing the after-sales service for the North-East region, including technical and sales leadership of the service office. Responsibilities also include managing customer service requests, developing the service portfolio, and overseeing technician deployments.
Aufgaben
Verantwortung für den Service After-Sales im Gebiet D-Nord-Ost mit fachlicher und vertrieblicher Leitung des Servicebüros
Ganzheitliche Betreuung unserer Bestandskunden sowie aktives Lösen anstehender Serviceanliegen
Vertrieb und Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios inkl. kaufmännischer Abwicklung und Verantwortung für eigene Serviceprojekte im LCM
Steuerung anstehender Technikereinsätze in D-Nord-Ost mit T-Disponenten und Kunden
Bearbeitung von Serviceanfragen, Erstellung kundenspezifischer Angebote sowie TCO-/LCC-Betrachtungen
Reporting und Controlling der Serviceleistungen, Organisation und Auswertung der Technikereinsatzberichte
Mitwirkung bei Entscheidungen zu Gewährleistung/Kulanz und Vertretung der Verkaufsleitungen in Servicebüro Nord und Süd
Profil
Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Ingenieur, Techniker oder Meister im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, Vertrieb oder in vergleichbarer Funktion
Hohe Selbstorganisation mit eigenverantwortlicher Betreuung Ihres Vertriebsgebietes von Ihrem Wohnort aus
Fundiertes technisches Verständnis zur praktischen Umsetzung
Sicherer Umgang mit MS Office, Idealerweise SAP-Kenntnisse (insbesondere Module CS, SD)
Vertriebsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Analytische, lösungsorientierte, selbständige und zugleich teamorientierte Arbeitsweise
Verhandlungsgeschick und integratives Auftreten gegenüber Kunden und Partnern
Interkulturelle Kompetenz
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
Eine Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
Innovative Projekte und spannende Einblicke in verschiedenste Branchen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein kollegiales Umfeld mit hoher Wertschätzung
Attraktives Gehaltspaket (Fixgehalt mit einer variablen Vergütung)
Firmen PKW mit Tankkarte inkl. privater Nutzung
30 Tage Urlaub
Regelmäßige Mitarbeiterevents (Volksfest, Sommerfest und Weihnachtsfeier)
Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an: hillerzentri-jobs@m.personio.de Bitte beachten Sie, dass Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückgeschickt werden können. Für nähere Informationen vorab steht Ihnen Frau Rebekka Obermeier, Tel. 08741/48-198 zur Verfügung.
About us
Die Hiller GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen und einer der weltgrößten Hersteller von Dekantierzentrifugen und Anlagen zur Fest-Flüssig-Trennung. Seit mehr als 50 Jahren entwickeln und fertigen wir Hochleistungsdekanter mit einem Team von ca. 180 Mitarbeitern in Vilsbiburg.
Wir bieten Ihnen eine interessante und entwicklungsfähige Tätigkeit in einem international erfolgreich expandierenden, mittelständischen Unternehmen. In einem offenen und respektvollen Umfeld integrieren wir Sie in ein hoch motiviertes Team und garantieren Ihnen somit einen problemlosen Start in Ihr neues Tätigkeitsfeld.
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Marketing Manager
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