Rider Performance Specialist

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2-5 years experience
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AI Summary

Monitor and analyze logistics performance and risk KPIs related to Cash on Delivery across 15 LATAM markets. Lead end-to-end improvement initiatives and develop automated analytical dashboards for organizational leadership.

Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando un/a Rider Performance Specialist para sumarse a nuestro equipo regional de Logística en Buenos Aires, Argentina.

¿Qué desafíos te esperan?

  • Monitorear y analizar los indicadores clave (KPIs) de performance y riesgo logístico asociados a la modalidad de efectivo (Cash on Delivery) en los 15 mercados de LATAM.

  • Diseñar y estructurar nuevos indicadores regionales que aseguren la consistencia operativa y financiera, detectando desvíos y oportunidades de mejora continua.

  • Liderar iniciativas de mejora de punta a punta: desde el diagnóstico de causas raíz y el diseño de la estrategia, hasta la implementación y medición de su impacto.

  • Colaborar de forma transversal con los equipos locales de cada país, actuando como referente regional para definir líneas de acción y escalar buenas prácticas.

  • Elaborar dashboards y automatizar reportes analíticos para asegurar una visibilidad clara de la operación a los diferentes líderes de la organización.

Requisitos

¿Qué esperamos de vos?

  • Formación profesional en Ciencia de Datos, Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o carreras afines.

  • Experiencia laboral previa en roles de análisis de datos, performance, operaciones, consultoría estratégica o gestión de proyectos complejos.

  • Manejo avanzado de SQL y herramientas de visualización de datos (como Looker, Tableau o similares) para estructurar datasets y validar hipótesis.

  • Dominio avanzado de Excel y herramientas de analítica (se valorarán conocimientos en Python o R).

  • Nivel de idioma inglés avanzado (oral y escrito), excluyente para la interacción diaria con equipos globales.

Información adicional

PedidosYa te da la oportunidad de:

  • Crear valor para un gran ecosistema de negocio.

  • Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.

  • Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.

  • Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.

  • Generar impacto positivo en las personas y el planeta.

  • Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

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