Project Manager

Resumen del puesto

El Project Manager será responsable de planificar, coordinar y asegurar la ejecución exitosa de proyectos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de alcance, tiempos, presupuesto, calidad y expectativas del cliente.

Tendrá un rol clave en la gestión integral del proyecto, articulando equipos técnicos y funcionales, identificando riesgos, facilitando la toma de decisiones y asegurando una comunicación efectiva entre todos los involucrados.

El perfil deberá contar con experiencia liderando proyectos de tecnología, capacidad para gestionar múltiples frentes de trabajo y orientación a resultados, clientes y mejora continua.

Responsabilidades principales

• Planificar y gestionar proyectos de tecnología de principio a fin.

• Definir y dar seguimiento a alcance, cronograma, hitos, entregables, presupuesto y recursos.

• Coordinar equipos multidisciplinarios de desarrollo, QA, UX/UI, arquitectura, infraestructura, DevOps y negocio.

• Asegurar el cumplimiento de los objetivos, tiempos y compromisos establecidos con el cliente.

• Gestionar dependencias, prioridades, restricciones y cambios de alcance.

• Identificar, evaluar y gestionar riesgos, issues y planes de mitigación.

• Dar seguimiento continuo al avance del proyecto y anticipar posibles desviaciones.

• Preparar y presentar reportes ejecutivos de estatus, avances, riesgos, próximos pasos e indicadores.

• Facilitar reuniones de seguimiento, planificación, retrospectivas y espacios de alineación con los equipos.

• Mantener una comunicación clara y continua con clientes, stakeholders y equipos internos.

• Gestionar expectativas del cliente y asegurar una adecuada experiencia durante todo el ciclo del proyecto.

• Coordinar estimaciones, planificación de capacidades y asignación de recursos.

• Dar seguimiento a la utilización, disponibilidad y desempeño de los equipos asignados.

• Velar por el cumplimiento de procesos, metodologías, estándares y buenas prácticas de gestión.

• Gestionar solicitudes de cambio y evaluar su impacto en alcance, costo y tiempo.

• Asegurar la correcta documentación de decisiones, acuerdos y entregables del proyecto.

• Escalar oportunamente riesgos, bloqueos y situaciones críticas.

• Participar en procesos de transición, implementación, puesta en producción y cierre de proyectos.

• Coordinar actividades con proveedores, partners y terceros cuando sea necesario.

• Promover la mejora continua de los procesos de gestión y ejecución.

• Participar en reuniones comerciales o de preventa cuando se requiera apoyo para estimaciones, alcance o planificación.

• Identificar oportunidades de crecimiento, continuidad o expansión dentro de los proyectos gestionados.

Conocimientos técnicos requeridos

• Conocimiento sólido de metodologías de gestión de proyectos.

• Experiencia trabajando con metodologías ágiles como Scrum y Kanban.

• Conocimiento de enfoques tradicionales y predictivos de gestión de proyectos.

• Manejo de planificación, estimación, seguimiento y control de proyectos.

• Experiencia en gestión de alcance, cronograma, presupuesto y recursos.

• Manejo de riesgos, issues, dependencias y planes de mitigación.

• Experiencia con indicadores y métricas de seguimiento de proyectos.

• Capacidad para elaborar reportes ejecutivos y presentar información a stakeholders.

• Manejo de herramientas de gestión como Jira, Azure DevOps, Monday, Trello, MS Project o similares.

• Conocimiento de herramientas colaborativas y de documentación como Confluence, SharePoint o equivalentes.

• Comprensión general del ciclo de vida de desarrollo de software.

• Conocimiento de procesos de análisis, desarrollo, testing, despliegue y soporte.

• Capacidad para interactuar con perfiles técnicos y comprender conceptos tecnológicos a nivel funcional.

• Manejo de Microsoft Office o Google Workspace, especialmente hojas de cálculo y presentaciones.

• Conocimiento de gestión de cambios y control de requerimientos.

Conocimientos deseables

• Experiencia gestionando proyectos de desarrollo de software, transformación digital, cloud, datos, integraciones o modernización tecnológica.

• Conocimiento de SAFe, PMI, ITIL o marcos similares.

• Experiencia trabajando con equipos distribuidos o remotos.

• Experiencia gestionando proyectos para clientes externos.

• Conocimiento de modelos de Software Factory, Staff Augmentation o servicios administrados.

• Experiencia en proyectos del sector financiero, banca, seguros, retail, telecomunicaciones u otras industrias reguladas.

• Conocimiento de herramientas de gestión financiera de proyectos.

• Experiencia trabajando con KPIs, SLAs y métricas de servicio.

• Conocimiento de procesos de gestión de proveedores.

• Experiencia con herramientas de BI o dashboards ejecutivos.

• Conocimiento de prácticas DevOps y ciclos de CI/CD.

• Experiencia participando en procesos de preventa y elaboración de propuestas.

Experiencia

• Más de 4 años de experiencia en gestión de proyectos, preferiblemente dentro del sector tecnológico.

• Experiencia comprobable liderando proyectos de desarrollo de software o servicios de TI.

• Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios.

• Experiencia trabajando directamente con clientes y stakeholders.

• Experiencia en planificación, seguimiento y control de proyectos.

• Experiencia gestionando riesgos, cambios, dependencias y situaciones críticas.

• Experiencia elaborando reportes ejecutivos y realizando presentaciones de avance.

• Experiencia gestionando múltiples proyectos o iniciativas simultáneamente.

• Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.

• Experiencia participando en proyectos con equipos remotos o distribuidos.

Competencias

• Liderazgo y capacidad de coordinación.

• Orientación a resultados.

• Organización y gestión efectiva del tiempo.

• Capacidad de planificación y priorización.

• Comunicación efectiva oral y escrita.

• Capacidad de negociación y manejo de expectativas.

• Pensamiento analítico y resolución de problemas.

• Capacidad para gestionar situaciones de presión y múltiples prioridades.

• Proactividad y sentido de responsabilidad.

• Orientación al cliente.

• Capacidad para facilitar conversaciones y generar acuerdos.

• Manejo efectivo de conflictos.

• Capacidad de adaptación ante cambios.

• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.

• Pensamiento estratégico y visión integral del proyecto.

• Atención al detalle sin perder la visión global.

• Capacidad para anticipar riesgos y tomar decisiones oportunas.

Certificaciones deseables

• PMP – Project Management Professional.

• Certified ScrumMaster (CSM).

• Professional Scrum Master (PSM).

• PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP).

• Certificaciones relacionadas con SAFe.

• Certificación ITIL Foundation.

• Certificaciones relacionadas con gestión de proyectos, metodologías ágiles o liderazgo.