PL UX Researcher

Aqui na ília nossas vagas estão sempre abertas para todas as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc. Incentivamos a candidatura de integrantes de todos os grupos minoritários!

Sobre a ília

Somos especialistas em tecnologia, dados e design, impulsionando a transformação digital de grandes players do mercado há mais de 10 anos, nos setores financeiro, seguros e mobilidade. Com mais de 450 profissionais, estamos presentes no Brasil e Europa, atendendo aos mercados da América Latina, Europa e América do Norte, desenvolvendo produtos digitais de alta qualidade e com foco em resultados de negócios. Somos uma equipe inovadora, criativa e apaixonada por tecnologia. 

Certificada pelo 8° ano consecutivo como Great Place to work aqui na ília acreditamos que pessoas mudam o mundo, e investimos nelas. Nossas awesome deliveries são feitas de pessoas para pessoas, afinal awesome people make awesome deliveries! 

#Vempraília!

Sobre a vaga:

Buscamos uma pessoa de UX Research, proativa, analítica e com alto grau de autonomia, para conduzir pesquisas end-to-end e traduzir insights diretamente em recomendações estratégicas para o negócio. Queremos alguém que transite bem entre abordagens qualitativas e quantitativas, que já use Inteligência Artificial para potencializar suas pesquisas e que saiba construir pontes sólidas com stakeholders e times de produto.

Responsabilidades:

• Identificar lacunas de conhecimento, propor investigações e conduzir pesquisas de ponta a ponta — do planejamento à entrega — sem depender apenas de demandas prontas.
• Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas, adaptando a metodologia ao contexto e ao momento do produto.
• Conduzir entrevistas com usuários e testes de usabilidade indo além do roteiro, capturando nuances e oportunidades que não são óbvias.
• Traduzir problemas e hipóteses em perguntas certeiras, convertendo insights em recomendações práticas para decisões estratégicas do negócio.
• Colaborar de perto com PMs, executivos e times de produto, mantendo os achados sempre alinhados às metas do negócio.
• Aplicar ferramentas de IA para acelerar análises, automatizar relatórios, criar personas sintéticas e sintetizar dados, sem perder o senso crítico sobre os resultados.
• Manter familiaridade com o fluxo de trabalho de produto, Figma e conceitos de prototipagem para aproximar pesquisa e design.

Requisitos:

• Experiência comprovada em planejamento e execução de pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas em profundidade e testes de usabilidade.
• Comunicação afiada, escuta ativa e facilidade para dialogar com diferentes stakeholders do negócio.
• Mentalidade analítica e orientada a produto, com conforto para conectar dados e métricas às decisões.
• Experiência prática usando IA para otimizar etapas da pesquisa (automação, sínteses, identificação de padrões).
• Familiaridade com o ecossistema de design/produto, incluindo Figma e noções de prototipagem (não é necessário criar telas, mas entender a linguagem do time).
• Proatividade e adaptabilidade para gerenciar a própria rotina e ajustar abordagens metodológicas rapidamente conforme as necessidades do time.

.Benefícios e Incentivos:

Nossa contratação é CLT- 40h semanais com jornada flexível, sendo executada de forma remota. Os benefícios da ília são pensados para proporcionar uma experiência AWESOME para cada ílian, abaixo você encontra os benefícios de forma resumida. #vempraília

Para Saúde e bem-estar:

• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica extensivo a dependentes;
• Vale Alimentação/Refeição em cartão flexível Caju benefícios 
• Seguro de Vida;
• Auxílio Home-Office em cartão flexível Caju benefícios;
• Wellhub (Gympass);
• Sesc – extensivo a dependentes, com acesso aos serviços em todo o Brasil;
• TotalPass. 

Para o seu Desenvolvimento:

• ília University: Universidade Corporativa com mais de 20 mil cursos disponíveis para desenvolvimento pessoal e profissional;
• Language Academy: Escola de idiomas para ílians;
• í-talks e Chapter: Momentos e cerimônias em que o time compartilha práticas, estudos, projetos e ideias. Nas chapters ainda se reúnem pessoas com skills similares para compartilhamento de ideias, práticas e experiências;

Gostamos de ir além no cuidado com as nossas pessoas, então dispomos também de alguns benefícios não convencionais: 

• Plano de Saúde PET - Guapeco
• Onhappy – benefício de viagem a lazer, com liberdade para você viajar com quem quiser.
• BYOD - Alugamos o seu notebook pessoal te pagando um valor mensal para que você o use, mas disponibilizamos também máquinas de trabalho para ílians. Você quem decide!
• Seu Niver, seu bolo!
• Seu Networking Vale Prêmio - Programa de premiação a indicação de novos funcionários.