![NBB Logistik und Service GmbH & Co. KG is hiring for remote Kundenservice Niederländisch [*]](/assets/e3dd8a44-663d-4539-b14b-21cd6a50131e.jpg){kind=small}
Kundenservice Niederländisch [*]
Please mention DailyRemote when applying
AI Summary
You will serve as the primary point of contact for customer inquiries regarding products and orders via phone and email. Your duties include providing purchase advice, assisting with order processes, and managing data updates for both Dutch and German customers.
Darauf kannst du dich freuen
⛱️30 Tage Urlaub ⌛Flexible Arbeitszeiten
✨Regelmäßiges Arbeiten aus dem HO
✈️ Bis zu 4 Wochen im Jahr Work & Travel ⭐ Events
✔️20% bAV Zuschuss ✔️Jobrad ✔️Fitness✔️Günstiges Deutschlandticket
❤️Wertschätzendes Miteinander ⭐Vielfalt & Offenheit
Vorabinformationen
Das ist deine Rolle in unserem Team
#Inbound Kundenservice:Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen unserer Kundschaft rund um unsere Produkte und Bestellungen. Die Anliegen erreichen dich per Telefon oder E-Mail und umfassen unter anderem: Beratung bei der Kaufentscheidung, Hilfestellung bei Bestellvorgängen oder auch Datenänderungen.
#Kompetente Beratung:
Dank deiner Sprachkenntnisse kannst du sowohl unsere niederländischen als auch unsere deutschen Kundinnen und Kunden betreuen.
#Home Office:
Du kannst flexibel von zuhause aus arbeiten - keine langen Arbeitswege, dafür mehr Work-Life-Balance. Dein Team ist auch aus der Ferne immer für dich da und steht dir zur Seite.
#Einarbeitung:
Du startest mit einem umfassenden Training, in dem du alles rund um unseren Kundenservice und unsere Warenwirtschaft erlernen wirst. Stück für Stück übernimmst du dann selbstständig erste Kundenanfragen, "in's kalte Wasser" wird bei uns niemand geworfen!
#Geregelte Arbeitszeiten:
Du arbeitest montags bis freitags - keine Sonntags- oder Feiertagsarbeit. Die Stelle kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden.
Was solltest du mitbringen?
#Sprachen:Du sprichst und schreibst auf einem sicheren Level auf Niederländisch und Deutsch.
#Kundenorientierung:
Freundlichkeit und Empathie stehen bei dir an erster Stelle. Es macht dir Spaß, mit Menschen zu kommunizieren.
#Keine Scheu:
Niemand erwartet, in dir einen absoluten Elektronik-Experten zu finden. Wenn du einer bist: perfekt! Wenn nicht: auch kein Problem! Alle wichtigen Produktinformationen sind zentral zur Verfügung gestellt und werden u.a. auch in Produktschulungen vermittelt. Wenn du doch mal eine spezifische Frage nicht beantworten kannst, steht dir dein Team immer unterstützend zur Seite!
Das wünscht sich dein Team:
"Du kennst den Unterschied zwischen Hard- und Software. Alles andere bringen wir dir in den Schulungen und on-the-job auch noch bei ;)" - Ben, Teammitglied | "Kommunikation und Zuverlässigkeit sind das A und O um unseren Kunden einen guten Service bieten zu können." - Alexander, Teamlead | "Unser Team ist unsere Stärke und wir freuen uns, wenn du ein echter Teil davon werden möchtest." - Kathrin, Teamlead |
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DAS SIND WIR! 2002 von Arnd von Wedemeyer und Sascha Crocoll gegründet, ist notebooksbilliger.de heute einer der flexibelsten, spannendsten und erfolgreichsten Arbeitgeber Deutschlands. Aufgebaut haben wir uns dieses Renommee mit harter Arbeit und dem Mut, neue Dinge auszuprobieren und dabei unkonventionelle Wege zu gehen. Für über 5 Millionen Besucher im Monat sind wir deshalb aktuell die erste Wahl bei der Suche nach den neuesten Trends und besten Deals rund um Notebooks, PCs, Smartphones, Monitore, Beamer und vielem mehr! Unser großartiges Team sorgt an 9 Standorten in Deutschland jeden Tag für ein einmaliges Einkaufserlebnis und für die optimale Verzahnung von eCommerce, Systemhaus und stationärem Einzelhandel. Uns alle verbindet die Leidenschaft für Technik und der Wille, niemals stehen zu bleiben. Dabei sind nicht Worte entscheidend, sondern Taten: Jeder packt mit an. | .... | DAS BIST DU! Jemand, der so tickt wie wir: Du willst Verantwortung übernehmen, willst weiterkommen und aus Fehlern lernen. Du willst selbst etwas erreichen und dir ist es zu wenig, einfach nur den Status-Quo zu verwalten. Kurzgesagt: Du willst mit anpacken und gemeinsam mit uns durchstarten! *ob m, w oder d spielt keine Rolle. Hauptsache, du bringst Leidenschaft mit! |
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