The role involves managing client needs through remote channels by leveraging the entity's technological capabilities. Responsibilities include providing specialized product advice and managing digital contract processes.
Quins projectes desenvolupem?
Requisits mínims
Què oferim?
Job profile
Figura de gestor especialitzat que s' encarrega d' atendre les necessitats dels clients a través canals remots, recolzant-se en les capacitats tecnològiques de l' entitat. Realitzen assessorament especialitzat sobre productes i gestionen la contractació de forma digital
Competències
HARD SKILLS
SISTEMÀTICA COMERCIAL
MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS
PRODUCTES I SERVEIS BANCA PARTICULARS
VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTES
GESTIÓ COMERCIAL I CARTERA DE CLIENTS
ATENCIÓ OMNICANAL AL CLIENT
TANCAMENT DE VENDES DIGITALS
ONBOARDING I ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTS
RISC DE CRÈDIT
ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALS
EINES COMERCIALS
ASSESSORAMENT COMERCIAL
IA LITERACY
SOFT SKILLS
ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT
ALIANCES – COMUNICACIÓ
ALIANCES – INFLUÈNCIA
ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT
HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA
HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE
“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”