The role involves analyzing, redesigning, and optimizing end-to-end business processes by integrating agentic AI solutions. You will be responsible for documenting workflows, defining operational indicators, and collaborating with cross-functional teams to drive digital transformation.
Buscamos un(a) Diseñador(a) de Procesos con experiencia en inteligencia artificial agéntica para apoyar iniciativas de rediseño, optimización y automatización de procesos de negocio, integrando capacidades de agentes inteligentes para mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la experiencia de usuario.
Responsabilidades
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Levantar, analizar y rediseñar procesos de negocio de punta a punta.
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Identificar oportunidades de automatización y optimización mediante IA agéntica.
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Diseñar flujos operativos que integren agentes inteligentes, reglas de negocio y puntos de decisión.
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Documentar procesos AS-IS y TO-BE, mapas de proceso, requerimientos y casos de uso.
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Trabajar con equipos funcionales y técnicos para traducir necesidades del negocio en soluciones viables.
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Acompañar iniciativas de transformación digital, mejora continua y eficiencia operativa.
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Definir indicadores, controles y criterios de seguimiento para procesos intervenidos.
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Promover buenas prácticas de diseño, trazabilidad y gobierno de procesos.
Requisitos
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Experiencia en diseño, modelamiento y optimización de procesos.
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Conocimiento en metodologías de levantamiento y documentación de procesos.
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Experiencia participando en iniciativas de automatización o transformación digital.
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Conocimiento o experiencia en soluciones de inteligencia artificial agéntica, asistentes inteligentes o automatización avanzada.
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Capacidad para articular procesos de negocio con requerimientos funcionales y tecnológicos.
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Habilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y stakeholders de negocio.
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Enfoque analítico, estructurado y orientado a mejora continua.
Lo que valoramos
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Experiencia en proyectos de innovación, automatización o eficiencia operativa.
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Criterio para proponer soluciones prácticas, escalables y sostenibles.
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Enfoque en documentación, adopción y transferencia de conocimiento.
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Capacidad para integrarse rápidamente a proyectos en marcha.
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Adaptabilidad a distintos contextos de negocio y tecnología.