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AI Summary
The Client Manager will lead market expansion in Peru by identifying strategic opportunities and building long-term relationships with local clients. They will manage the full sales cycle, from prospecting and contract negotiation to ensuring high-quality service delivery in coordination with internal teams.
Tu misión en Netquest
En Netquest, buscamos un/a Client Manager local en Perú para liderar nuestra expansión y consolidación en el mercado peruano. Tu objetivo será actuar como nuestra punta de lanza en el país, detectando oportunidades estratégicas y posicionando a Netquest como el socio de datos ideal para las empresas locales.Colaborarás de forma independiente y autónoma desde Perú, contarás con el respaldo y la coordinación de nuestro equipo regional. Buscamos un perfil con mentalidad emprendedora, red de contactos local y una fuerte orientación a resultados en la apertura de nuevos mercados.
Tus responsabilidades
- Estarás alineado/a con nuestro equipo, participando en las reuniones diarias, sesiones de estrategia y coordinación de cuentas.
- Ser el punto de contacto principal y construir relaciones de largo plazo con los clientes.
- Desarrollar una relación de asesor estratégico (trusted advisor), con un entendimiento
completo de las necesidades del cliente. - Elaborar planes estratégicos para mejorar los resultados de los clientes.
- Generar pipeline activo mediante prospección, networking y reuniones con clientes
- Negociar contratos con los clientes y establecer los plazos de ejecución y desempeño.
- Colaborar con el equipo comercial para incorporar e integrar nuevos clientes y desarrollar relaciones con clientes existentes, maximizando la rentabilidad a través de up-selling y cross-selling.
- Gestionar la comunicación entre los clientes y los equipos internos.
- Trabajar de manera coordinada con el equipo de operaciones (quotation managers, project managers, entre otros) asignados a la misma cuenta, asegurando la más alta calidad en la entrega y el cumplimiento de todas las necesidades del cliente.
- Planificar y presentar reportes sobre el avance de las cuentas, objetivos e iniciativas trimestrales, para compartir con equipos internos, stakeholders y eventualmente utilizar como casos de estudio o material de capacitación.
- Analizar datos de clientes para generar insights relevantes de gestión de relaciones (CRM).
- Asegurar que nuestras soluciones se entreguen exitosamente, a tiempo y alineadas con las necesidades y objetivos del cliente.
- Mantener a los clientes actuales y nuevos satisfechos, entregando un servicio excepcional en el día a día.
¿Qué buscamos en ti?
Ubicación: Residencia en Perú (Indispensable).
Profesional independiente
Experiencia en desarrollo de negocio y gestión de cuentas
- Experiencia en gestión de clientes B2B, idealmente en investigación de mercados, data, consultoría o servicios profesionales.
- Experiencia en negociación comercial y fuerte orientación al servicio de cliente.
- Habilidades de comunicación y gestión de expectativas.
¿Qué te ofrecemos en Netquest?
Contarás con el soporte constante y acompañamiento de nuestro equipo para asegurar el éxito de cada propuesta.
Tipo de contrato: freelance/contractor
Modalidad Teletrabajo 100%
Un equipo diverso para un mundo global
En Netquest, nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y tenemos el compromiso de crear un entorno inclusivo para todos nuestros empleados, independientemente de su género, edad, origen o nacionalidad.About us
En Netquest, transformamos el futuro a través de los datos. Somos líderes globales en soluciones de investigación de mercados. Si te apasiona la innovación y quieres formar parte de un equipo internacional donde el talento y el crecimiento inspiran todo lo que hacemos, ¡te estamos buscando!
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