Карина Муравьева

Администратор/ менеджер по продажам Сентябрь 2023 — сейчас (2 года и 7 месяцев) 1. Менеджер по продажам (онлайн) - Ведение переписки с клиентами (мессенджеры / соцсети) - Консультирование по товарам и помощь в выборе - Работа с возражениями - Закрытие клиентов на предоплату - Контроль оплаты и сопровождение клиента до покупки - Выполнение и перевыполнение планов продаж 📈 Результаты: - высокий процент закрытия сделок - регулярное выполнение плана Администратор магазина техники (Apple) Период работы: (месяц/год — настоящее время) 2. Администратор - Консультирование клиентов в магазине - Помощь в выборе техники - Работа с кассой и оформлением продаж - Поддержание высокого уровня сервиса - Решение спорных ситуаций с клиентами Коммуникабельная и ориентированная на результат специалист с опытом в онлайн-продажах и работе с клиентами. Умею выстраивать диалог, выявлять потребности и доводить клиента до оплаты. Быстро обучаюсь, легко адаптируюсь к новым задачам и заинтересована в развитии в IT-сфере. 🛠 Навыки Работа с клиентами Онлайн-продажи Деловая переписка Работа с возражениями Навыки убеждения Быстрое обучение Ответственность и самоорганизация 🌍 Языки Русский — родной Английский — базовый (A1, в процессе изучения) 🚀 Дополнительно Готовность быстро освоить CRM-системы (Bitrix24, AmoCRM и др.) Интерес к IT-сфере и развитию в digital-профессиях Рассматриваю долгосрочную работу с карьерным ростом