Senior Sales Enablement Specialist

Description de poste

Concrètement à quoi va ressembler ton poste ?  

En tant que Spécialiste senior du Sales Enablement chez ShareGate, tu joueras un rôle clé dans la croissance des revenus en outillant les équipes de ventes et de réussite client (CSM) pour réaliser des ventes incitatives et fidéliser les clients. Tu développeras et mettras en œuvre des stratégies d’encadrement percutantes pour renforcer les capacités de nos équipes de revenus, améliorer leur efficacité et maximiser la valeur pour nos clients. Ton leadership en matière de veille concurrentielle influencera directement les taux de conversion et la rétention des clients, contribuant activement à la croissance de ShareGate et à son positionnement de leader sur le marché, notamment grâce à ton alignement stratégique avec nos partenaires TI.

Responsabilités:

• Développer et livrer des programmes d'encadrement ciblés pour améliorer les compétences de vente, la connaissance produit et la gestion de la relation client auprès des représentants, gestionnaires de comptes et CSM.
• Créer et faire évoluer des guides de pratiques (playbooks) générant de l’impact tout au long du parcours client, de l’acquisition au renouvellement en passant par les ventes incitatives.
• Créer et optimiser en continu tout le matériel ShareGate en collaboration avec les équipes de design, en s'assurant qu’ils soient pertinents, concrets et alignés sur les objectifs de revenus.
• Collaborer étroitement avec le marketing produit, la réussite client et les équipes partenaires pour adapter les contenus et les ressources générant des résultats.
• Diriger les initiatives d’intelligence concurrentielle avec le marketing produit et la gestion de produit, en fournissant aux équipes de revenus des analyses claires pour appuyer les décisions stratégiques et améliorer notre positionnement concurrentiel.
• Travailler directement avec les partenaires de distribution pour comprendre leurs besoins critiques et développer les outils visant à améliorer notre taux de conversion et nos parts de marché.
• Utiliser ta compréhension approfondie des professionnels TI et des dynamiques de partenaires de distribution pour articuler clairement la proposition de valeur différenciante de ShareGate, en particulier dans l’écosystème Microsoft 365.
• Mesurer et améliorer l’efficacité des programmes d’encadrement à l’aide d’indicateurs clés de performance orientés vers les revenus (taux de conversion, utilisation des outils, adoption des formations, rétention client).

Une semaine typique?   

• Alignement avec le directeur des ventes sur les besoins critiques.
• Animation d’une table ronde avec les vendeurs pour identifier les lacunes.
• Revue des mises à jour concurrentielles ; alignement avec le PMM sur ce qui doit être partagé.
• Partage des insights de nos compétiteurs.
• Enregistrement de vidéos de formation sur les nouvelles fonctionnalités à diffuser dans les bons canaux.
• Alignement avec les directeurs marketing sur les projets critiques.

Qui est l’équipe que tu vas rejoindre ?  

Ton équipe directe sera composée de spécialistes du marketing produit ainsi que de l’équipe marketing client et cycle de vie. Tu collaboreras également avec les équipes Revenus (Account Executive, Account Manager, Partenaires) et Marketing (croissance / génération de la demande, marque, contenu).

Quels sont les prochains défis qui attendent ton équipe ? 

• Enablement est en pleine refonte : il y a beaucoup à faire, notamment pour aider les partenaires à redécouvrir la valeur de ShareGate (nouveaux personas, nouveaux messages, nouvelles formations);
• Aider les gestionnaires de comptes à mieux mener les conversations de vente incitative, en mettant l’accent sur les bénéfices d’affaires;
• Repenser entièrement l’intelligence concurrentielle – tu auras carte blanche pour la reconstruire comme il se doit.

Qualifications

• 5+ années d’expérience en Sales Enablement, formation des ventes, marketing produit ou tout autre rôle lié aux revenus, idéalement en SaaS ou en tech;
• Solide expérience dans la création de programmes d’enablement à fort impact, influençant directement la performance des ventes et la satisfaction client;
• Connaissance approfondie des meilleures pratiques, méthodologies et outils;
• Expérience en collaboration avec les équipes de vente, de gestion de comptes et de réussite client, avec une bonne compréhension de leurs besoins spécifiques;
• Excellentes compétences en communication et en collaboration, avec une capacité d’influence à tous les niveaux de l’organisation;
• Fort esprit orienté résultats, capable de gérer plusieurs projets, priorités et parties prenantes en parallèle.