IT-Systemelektroniker / IT-Systemkaufmann als Referent im Security & Remote Service (w/m/d)

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Posted 11 days ago Worldwide Salary undisclosed
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Job Description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Referent im Security & Remote Service für die DB Kommunikationstechnik GmbH am Standort Berlin.


Deine Aufgaben:


  • Du verantwortest die Realisierungen der IT-seitigen fachlichen Anforderungen von Konfiguration, Administration und das Monitoring von IP-basierten Netzen und deren Komponenten (Router, Switche, Firewalls)
  • Dabei bist Du auch für die Analyse des operativen Geschäfts sowie die Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen und die Etablierung neuer Lösungen, Verträge und Prozesse sowie Maßnahmen zur Aufwandsreduktion zuständig
  • Du führst remote Troubleshooting bei Routing / Switching und anderen Netzwerkkomponenten durch
  • Die Bearbeitung von Reklamationen, Eskalationen und Beschwerden übernimmst Du selbstständig genauso wie die Unterstützung der Mitarbeiter bei komplexen Aufgaben
  • Bei der Weiterentwicklung und Planung der Netzwerk-Infrastruktur wirkst Du mit
  • Du unterstützt den Leiter der Organisationseinheit bei Supportaufgaben wie Bestellprozesse, Planung sowie Bearbeitung von Anfragen und Sonderaufgaben
  • Auch die Erstellung von Back-Up-Szenarien zur Sicherstellung des operativen Geschäfts übernimmst Du
  • Zudem bist Du an der Organisation der Dienstleistungen zur Sicherstellung der vertragskonformen Abwicklung im Aufgabengebiet zuständig

Dein Profil:


  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, Systeminformatiker) mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Fundierte IT-Kenntnisse sowie Programmiererfahrung bringst Du bereits mit, idealerweise hast Du auch Erfahrung in den Bereichen Netzwerküberwachung, Umgang mit Datenbanken und / oder IT-Architektur
  • Auf Englisch kannst Du Dich mündlich und schriftlich sicher verständigen
  • Du bist analytisch stark und findest passende Lösungen für komplexe Sachverhalte
  • Dir liegt es, strukturiert, selbstständig und zielgerichtet zu arbeiten
  • Du freust Dich darauf, im Team zu arbeiten und der Zusammenhalt unter Kollegen ist Dir wichtig