Customer Success Manager (all genders) - Recruiting AI

Über unseren Kunden:

Paul's Job ist eine KI-native Recruiting-Plattform mit der Mission, die richtigen Menschen in die richtigen Jobs zu bringen — indem sie eine Intelligenz-Ebene auf den Recruiting-Prozess jedes Unternehmens legen. Die Gründer haben zuvor Europas größtes Recruiting-Software-Unternehmen aufgebaut. Recruiting-Expertise ist das Herzstück von allem, was wir tun.

Deine Aufgaben

Implementieren, begleiten, Erfolg sicherstellen

• Implementierung beim Kunden verantworten — begleite die Einführung von Paul's Job vom Start bis zum produktiven Einsatz, eingebettet in die Teams unserer Kunden.

• Recruiting-Prozesse verstehen & abbilden — erfasse, wie der Kunde heute rekrutiert, und stelle sicher, dass die Plattform diese Abläufe vollständig abdeckt.

• Adoption vorantreiben — sorge dafür, dass der Kunde die Plattform wirklich nutzt, den versprochenen Wert erreicht und seine Ziele erfüllt.

• Mit unseren KI-Systemen arbeiten — die technische Integration übernimmt unsere KI; du steuerst, prüfst und übersetzt sie in den Recruiting-Kontext des Kunden.

• Stimme des Kunden sein — bring dein Wissen aus dem Feld zurück ins Unternehmen und hilf so, das Produkt kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil

Recruiting-Profi mit Praxiserfahrung

• 5–10 Jahre Recruiting-Erfahrung im inhouse recruiting— du kennst die Recruiting-Abläufe in Unternehmen aus eigener, operativer Erfahrung.

• Idealerweise hast Du an blue collar Stellen gearbeitet.

• Erfahrung mit Recruiting-Software — idealerweise hast du in früheren Rollen bereits Recruiting-Software in Unternehmen eingeführt (großes Plus).

• Kein technisches Wissen nötig — die Technik übernehmen unsere KI-Systeme; gefragt ist dein Prozess- und Recruiting-Verständnis.

• Kundenorientiert & überzeugend — du arbeitest souverän direkt mit Kunden, oft auf Entscheider-Ebene.

• Unternehmerisch & eigenständig — offen, anpassungsfähig und bereit, in einem schnellen Startup mehrere Hüte zu tragen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich — fließendes oder muttersprachliches Deutsch ist zwingend, gutes Englisch von Vorteil.

Warum Paul's Job

Gestalte ein Produkt, das deine Expertise lebt

• Deine Recruiting-Erfahrung wird direkt zum Erfolgsfaktor für Kunden und Produkt.

• Gründer, die Europas größtes Recruiting-Software-Unternehmen aufgebaut haben — lerne von Branchenkennern.

• Echte Traktion und ein klarer Weg zur Series A, mit der Verantwortung eines frühen Teammitglieds.

• Remote-freundlich, schnell und mit einer Mission, die wirklich zählt.