Analista de Prevencao a Fraude I

 Posted 2 hours ago
  
 Brazil
  
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AI Summary

Responsible for monitoring transactions and analyzing consumer service tickets to identify and mitigate fraud. The role involves validating customer information, creating anti-fraud rules, and collaborating with product and technology teams.

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Estamos buscando um(a) Analista de Prevenção a Fraude I com formação em Ciência da Computação para atuar na análise de tickets de atendimento ao consumidor, com foco em identificação e mitigação de fraudes.

Esse(a) profissional será responsável por avaliar solicitações de clientes, validando informações, identificando comportamentos suspeitos e tomando decisões sobre a liberação ou bloqueio de ações nos sistemas, sempre garantindo segurança e boa experiência do usuário.

A posição exige perfil analítico, senso crítico e capacidade de tomar decisões baseadas em evidências.

 Principais Atividades

  • Monitorar transações e eventos para identificação de possíveis fraudes
  • Apoiar na criação e manutenção de regras de prevenção antifraude
  • Realizar análises investigativas de comportamentos suspeitos
  • Identificar falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria em processos
  • Interagir com times de produto, tecnologia e risco

 

 

Qualifications

  • Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
  • Raciocínio lógico e capacidade analítica
  • Familiaridade com análise de dados (Excel, SQL básico ou similar)
  • Conhecimento em testes de software (funcionais, regressão, etc.)
  • Boa comunicação e organização
  • Capacidade de investigação e atenção a detalhes

Requisitos Diferenciais:

  • Experiência prévia (mesmo que estágio) em prevenção a fraudes
  • Conhecimento em ferramentas antifraude
  • Experiência com automação de testes
  • Conhecimento em linguagens de programação (Python, Java, ou similares)
  • Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
  • Conhecimento em APIs e testes de integração

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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  • Employee Status: Regular
  • Role Type: Home
  • Department: Technology
  • Schedule: Full Time
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    Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified