Agent kontaktnega centra za podporo strankam (m/ž)

 Published 22 days ago
    
 Slovenia
Apply Now Please mention DailyRemote when applying

Disclaimer: Before you apply, please make sure the job is legit.

Attempting to apply for jobs might take you off this site to a different website not owned by us. Any consequence as a result for attempting to apply for jobs is strictly at your own risk and we assume no liability.

Smo vodilno podjetje na področju prevozov na letališča in edino na širšem področju Adriatic regije, ki potnikom ponuja specializirane in profesionalne prevoze po ugodni ceni. 

Prisotni smo globalno, fizično pa na trgih Slovenije, Hrvaške ter Italije. Razvijamo nove produkte s katerimi bomo lahko uresničili našo vizijo, ki je: "Nadomestiti prazna osebna vozila s skupinskimi prevozi od vrat do vrat!"

Naš center za podporo uporabnikom ima polne roke dela, zato iščemo dodatne moči za: 

  • izvajanje aktivnosti asistenčnega in klicnega centra za naše potnike
  • odgovarjanje na klice potnikov, e-poštna komunikacija s potniki in podpora potnikom prek klepeta (chat)

GoOpti v številkah: prepeljanih potnikov: + 3 MIO , prodajnih partnerjev: + 5.000 , prihranek CO2 izpustov: +27.000 T

Requirements

  • odlično obvladaš italijanski (pomembno), angleški in slovenski jezik
  • sposoben telefonskega in pisnega komuniciranja na visoki ravni
  • si odgovoren, natančen, doslednen in poskrbiš, da so stvari narejene pravilno in pravočasno
  • si fleksibilen/a in na razpolago za polni delovni čas - dvoizmensko delo poteka od 8h do 16h in od 12h do 20h (delo poteka tudi med vikendi in prazniki)
  • si pripravljen/a preskusiti meje svojih sposobnosti, hkrati pa dovolj zrel/a, da te ni strah prevzeti odgovornosti za svoje odločitve

Tvoji prijatelji in sodelavci bi zate rekli, da:

  • se hitro učiš in bi se rad učil/a še naprej
  • si zelo prijazen/na in hkrati prilagodljiv/a
  • si iznajdljiv/a in znaš improvizirati
  • odlično komuniciraš z vsemi, ki ti v življenju prihajajo na pot

Benefits

Zakaj menimo, da se boš pri nas imel/a super:

  • zagotavljamo plačilo v višini 1.700 EUR bruto in dodatne stimulativne bonuse za izredne dosežke
  • po začetnem uvajanju z mentorjem v Ljubljani (imamo odličen mentorski program), boš lahko delal/a 100% od doma (remote delo na daljavo)
  • odprti smo za tvoje ideje
  • pri delu boš imel/a veliko samostojnosti in odgovornosti
  • soustvarjal/a boš kulturo podjetja, osredotočenega na rast
  • podpiramo učenje, poleg tega pa bomo vlagali v razvoj tvojih znanj in kompetenc
  • smo fajn ljudje in se znamo zabavati (team-buildingi, skupna kosila itd.) 

Rok za prijavo je 15. 04. 2024

Prijava naj poleg CV (v Europass obliki) vsebuje tudi: 

najpomembnejša pisarniška orodja/programe, ki jih obvladaš, ter stopnjo znanja [se hitro naučim, dobro poznam, zelo dobro poznam, ekspert; ne pozabi oceniti Google docs, Google sheets, MS Word, MS Excel], tuje jezike, ki jih obvladaš [pogovor/pisanje]. Ne pozabi na nekaj stavkov o sebi, da si bomo lažje predstavljali, kdo si (hobiji, prosti čas, način preživljanja dopusta, ...).

V oglasu uporabljeni izrazi, ki so zapisani v slovnični obliki moškega spola, so uporabljeni kot nevtralni in veljajo enakovredno za oba spola.

Ace Your Job Interview

Read our advice on how to answer the most common interview questions.